民营经济推动中小企业IT浪潮：中小企业IT市场的十五年

　　尽管不是完全对应，但自1992年至今的十五年，差不多正是中国民营经济腾飞的十五年--1992年中共十四大首次提出社会主义市场经济理论对中国社会将产生异常深远的影响。

　　在上世纪90年代初、中期，“下海”一词还代表时髦，在这十五年里，从政治、经济层面上，政府全面退出计划经济时代，从下向上看，过去一直被限制的第三产业松绑，现在已经成为社会经济的中坚，汇聚着绝大多数民间资本;从上向下，从最初的集体制、国有企业逐步股份制、转售，到如今连军工领域都允许民营资本的进入，也为民营经济提供了越来越广阔的舞台。但受限于社会形态的不同发展时间，以及国内市场显著的区域差异，中国民营经济发展还并没有进入到类似欧美那样私人资本占据经济主体地位的阶段，企业规模有限，也因此与简单按企业类型划分的“中小企业”这个群体划上近似的等号，简单说，看中小企业市场，必须得看到它背后与国有和垄断型企业所不同的经济属性。

　　由全国工商联主编，去年11月发布的2006民营经济蓝皮书--《中国民营经济发展报告第三卷(2005-2006)》中就提到，截至2005年底，内资民营经济在GDP中所占比重为50%，加上外商和港澳台投资经济，“十五”期末两者相加的比重已经占到了65%，国家统计部门的数字表明，目前我国中小企业已经超过4000 万户，占全国企业总数的99.6%，以民营经济为核心的中小企业，无疑已经是社会经济的主体。

　　中小企业接触IT并非自觉自愿，这其实也是整个中国卷入IT大潮的一个侧面写照，自上世纪80年代开始，中国的科研机构、重点院校就开始接触到IT应用，但IT商业意识都没有醒觉，更不必谈商业IT应用。进入九十年代后，X86和Windows推动IT进入个人时代，才由个人应用推动，从办公的事务处理，到财会电算化，逐步再到互联网时代，商业社会也在同期渐渐成型兴盛，IT产业本身也才进入成熟期，三者的结合，才算为中小企业的IT应用普及提供了应有的土壤和气候。

　　在这个阶段，中小企业的IT采购之路也曲折蜿蜒，早在90年代初，电脑还是神秘高贵之物，IT产业初生的暴利伴随着的是采购渠道的隐晦和扭曲，为换一块硬盘而坐飞机来回的花费在利润中仍是小头，这样的故事至今代表着IT产业对那个时代商业暴利的回味。而90年代中期之后，从电脑一条街到电脑城，这个产业在个人消费端的成熟，为中小企业的采购提供了初步的解决之道，卖场采购在很长一段时间，成为中小企业IT采购的主体模式。

　　随着IT在商业应用上的不断深入，IT产业开始进入成熟的发展阶段，竞争为消费者带来的直接收益就是双方地位的逐步平等，在新的形势下，IT行业开始认真以市场的眼光来看待消费者，市场定位和渠道的设计、执行和维护，自觉不自觉地为中小企业提供了开始变得丰富起来的采购空间，也就是自联想、方正、长城、浪潮等国内厂商以渠道奠定国内IT市场地位的阶段，中小企业开始接触到一个专业化和相对集中的采购渠道。

       更进一步的，全球化脚步不停，国外IT厂商在九十年代中后期纷纷杀入，他们带来了更先进的营销理念，在经历了长短不同的水土不服阶段之后，坚持下来的国际化IT厂商所推动的观念变革和竞争加剧，使得中小企业可以不再依赖单一的采购渠道，更晚期进入的戴尔公司正是其中的典型。

　　建立在这个巨大群体上的IT市场到底是个什么情形，目前CBI预估的数据是2006年市场总量为1427.7 亿元，对比全年4800亿元的市场总量，不到三分之一，大致的年均增长率是16%左右，略高于整体IT市场15%的增长率。但这个市场，采购个体广布于全国各个区域，这些企业没有足够的IT队伍和知识来支撑自己的需求分析、采购决策，信息的不对称使得他们的采购模式被众多其他因素所影响，难以总结规律，中小企业这IT的十五年，还只是个开始。

　　企业战略与企业生命期的纠缠：中小企业IT需求的十五年

　　4000万家中小企业仅仅只是一个形容词，至少对IT产业而言是这样，相关数据显示，在这4000万家中小企业中，有IT应用的仅占一成，而达到“持续规模”IT应用的中小企业，不超过20万家，也就是说，只占这个4000万家的千分之五。

　　所谓“持续规模”，也就是说以IT为基础所支撑的企业管理和业务应用，例如纺织厂的生产线管理系统、空调制造企业的ERP系统等等，有完整的IT基础系统支持业务或者管理应用。

　　如前所述，中小企业的IT应用发端于个人应用，对应的是桌面办公领域，而后对应的又是财会电算化的需求，这也是国家政策法规的推动，之后主要是两个方向，一是互联网的影响，不管是基础的信息沟通还是更进一步的网络营销，中小企业的IT投入都不得不考虑这一方面的需求;另一个方向则是IT产业的推动，结合企业管理的国外理念和手段，以IT来做实现，企业管理应用到现在对中小企业来说已经不是要不要用的问题，而是怎么用和用什么的问题。这几个阶段贯穿于中小企业这十几年的发展历程中，到如今，搭建了层次完整的IT系统的中小企业又开始发现，信息集成逐渐成为又一个需要努力的大方向，这也是商业IT应用的又一阶段的开始。因企业发展阶段等的不同，这几个阶段也相互交错，并没有整体上的规律，只能从地域、行业等单独的角度来做可比性的观察和分析。

　　中小企业是个性强烈的一个群体，因为他们出身各异，本事不同，对未来的想法不一样，对环境的感受也有各自的差别，对IT的认识更难说一致，但从中小企业的共性来看，与IT需求之间还是有着紧密的联系，正是这样的联系，决定了中小企业的IT采购行为。

　　关于中小企业的总结，核心一点就是“生存”，虽然国家一直从政策方面推动和扶持中小企业的发展，但由于旧有体制的影响和经济体系的不完善，中小企业可以说是在一片荆棘中发展壮大，从整体而言，他们所面临的生存压力远大于对未来前景的期盼，因此企业战略的核心往往都是围绕“开源节流”而展开的。

　　中小企业最为核心的问题就是缺钱，虽然IT行业现在向企业灌输IT是一项投资的观念，但对于支撑业务运转都需要全力以赴的中小企业来说，这种投资未免太长线了。国家相关部门以及民营经济的相关组织历年各项调查都指出，中小企业发展的最大障碍就是资金问题。

　　钱少是一个大问题，另外一个大问题就是中小企业的生命期普遍短暂，70%以上的中小企业只有3到5年的生命期，这不仅与资金问题有直接关系，也与企业难以建立起长期稳定的业务环境有关，造成这个问题的因素是社会性的。